服務內容
從尋找買家到出貨文件，我在買家端承擔銷售與客戶經營的工作。
買家開發
以歐洲為主要市場，鎖定目前透過批發商採購的中小型企業，並依產品開發其他海外市場的買家。
- 經銷商、進口商與終端用戶
- 在歐洲以荷蘭語與英語直接接觸採購負責人
- 依產品類別評估最適合的市場
報價與議價
將客戶規格整理為明確的詢價單，並協助貴廠理解海外客戶真正在意的條件。
- 依客戶的圖面、標準或樣品整理規格需求
- 換算為到岸成本，讓客戶能與現有供應商比較
- 協助說明交期、最低訂購量與付款條件
法規與認證
海外客戶對文件的要求往往比對價格更嚴格。我會事先確認目標市場需要哪些文件。
- 歐盟的 CE 標示與性能聲明，以及錨栓與結構螺絲的 ETA 認證
- 食品的衛生、標示與進口文件
- 材質證明、原產地證明與 CBAM 資料
出貨協調
協助處理買家端的溝通，降低時差與語言造成的往返。
- 與高雄的承攬業者協調訂艙與排程
- 文件檢核：發票、裝箱單、提單、原產地證明
- 小量訂單可併櫃，降低客戶下單門檻
長期客戶維護
首批出貨之後，由我持續維護客戶關係並處理後續事宜。
- 重複訂單、價格調整與新品導入
- 客訴與品質異常的溝通
- 回報海外市場動向與法規變化
佣金方式
沒有固定費用。同一筆訂單，我只向一方收費，而且公開說明。
- 最高百分之五
- 佣金最高為出口金額的百分之五，在買家付款給貴廠之後才結算。
- 與直接客戶同價
- 我介紹的買家，取得的價格與貴廠在相同數量下給直接客戶的價格相同，這一點寫在合約中。